汽车4S店招聘销售顾问,最看重的是与客户的沟通技巧,还有就是具备一些汽车专业知识,如果刚进汽车行业,只要懂得如何跟客户交流,怎样让顾客信任你,那就看你如何来沟通。专业知识,要你肯学,想学,有上进心,我相信用不了多久,你肯定能学会,并慢慢成长起来的。
4S店的招聘要求是什么?需不需要驾驶证?
会招。
4S店通常会招聘汽修学徒,4S店通常会提供全面的汽车维修和保养服务,包括对车辆进行维修、保养、检测、更换零部件等。为了满足客户的需求,4S店通常需要招聘有专业技能的汽修人员,包括汽修学徒。
4S店招聘销售顾问的基本要求?
当然需要,驾驶证了,要求很高的,你是去4S 店做修车师傅还是去做受理工作,去当师傅就简单了,不用什么文凭,也不要什么证件,只要你修车技术高就OK了去做受理就难了,你文凭人家要看,对车的了解,人家会考你,很麻烦的,
本人很想找到一份上海汽车销售工作,请问上海有哪家4s店招人?谢谢
汽车销售人员必须具备的基本素质:
一个优秀的称职的前台人员应能做到接待时与客户进行良好的沟通。要具有以下基本素质:
1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;
2、熟悉各车型的报价组成;
3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;
4、熟悉服务规则;
5、了解相应的政策、法规、制度;
6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。
汽车销售环节:
汽车销售的每个环节客户的心态都有不同,销售工作的重点和要求也有所差别。
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息,尽量满足客户所需求.
3.车辆介绍:在产品介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识和销售技巧.促成客户满意.
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向和其它建议,尽量营造轻松的签约气氛,促使顺利成交.
7.完善的新车交车流程,客户签约不代表交易的结束,新车交车流程非常重要,尽可能让客户满意驾车而去。
销售接待中,重点掌握客户的以下20个问题:
1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆?
2.客户是如何了解我们汽车的品牌的?
3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的?
4.客户对其它公司的车了解多少?
5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的?
6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值?
7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果?
8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么?
9.客户中谁在购决策中的具有影响力,是多少?
10.购决策的人数是多少?
11.客户的学历状况如何?
12.客户平常阅读的报纸,杂志,图书的情况如何?
13.客户的个人成就如何?
16.客户过去的经历哪些是他们最得意和自豪的?
17.客户如何评价汽车行业?客户认为汽车行业发展趋势如何?
18.客户周围的人对他的评价和认知如何?
19.是否认识到客户的稳定的价值观,商业观?
20.客户平时是否经常会做重要的决定?
针对不同的购车客户,作出不同的应对技巧.
4S店招聘服务顾问的基本要求?
自己去4S店问是最快的方法,想信你自己,我都是去问才找到工作的。你也可以在网上查一些4S店的销售电话,然后打去了解招不招人。当然你可以问人事部或行政部的电话。然后再打这些电话会更好。
一般的4S店招聘服务顾问的基本要求:
1、中专以上文化程度,汽车维修等相关专业
2、一年以上汽车服务、维修相关经验
3、具有良好的服务意识。
4、能熟悉电脑操作。
5、具有较强的语言表达能力、组织协调能力。
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