汽车三包法不在4s店保养需要提供哪些情况-汽车三包法在外面保养

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  1. 保修期内维修没在4s做保养可以保修吗
  2. 不在4S店保养还能享受质保吗?脱不脱保主要看这几点!

可以享受。新车只要首保在4S店进行,后续保养即使不在4S店,也可享受三包。

《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》第(十一)条规定厂商不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。本案中,胡**的车辆仍在保修期内,必然可以享受三包权益。除非4S店能够证明故障是因胡**在其他地方保养或维修不当造成的,否则应依法承担包修责任

消费者权益保***》第二十六条规定:

汽车三包法不在4s店保养需要提供哪些情况-汽车三包法在外面保养
(图片来源网络,侵删)

“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

受限于技术手段和欠缺相关的检测资质,工商部门的介入往往难起到立竿见影的效果。消费者面对质量的***,需要付出巨大的时间和金钱成本,例如拿***讼的武器,投入高昂的检测费用。鉴于此,大多数质量***最后都不了了之。

从营造规范有序的汽车消费氛围和完善汽车***机制的角度,部门打造公正的汽车质量鉴定平台,已经显得尤为迫切。只有具有权威和便民的汽车鉴定机构的投入使用,才能破解汽车领域的质量***,改变汽车质量问题不知道谁说了算的情况。

保修期内维修没在4s做保养可以保修吗

刚买了的新车,需要按规定时间进行保养,而做保养一般是需要去4S店进行的,但也有的新车车主由于某些原因,感觉去4S店售后做保养并不方便。那么不去4s店保养还享受质保吗?

不去4s店保养一样是可以享受质保的。

因为机动车维修管理规定中已有明文规定,其中规定了汽车生产厂家还有4S店,不得以车辆未在官方授权店保养为由,拒绝给车辆提供相应的质保;这也就是说明新车的车主是可以自己选择车辆的保养点的,不能因该车辆未在4S店进行保养为由,而免除其享有的质保服务。

不过,如果不在4S店处进行定期保养,若是在质保期内如果涉及到发动机,变速箱故障,有需要质保,索赔的问题,恐怕会比较麻烦;车主需要提供各种保修的信息记录以及证明,若是刚好遗漏这些东西,店家就有可能将汽车损坏的责任推到车主身上。

不在4S店保养还能享受质保吗?脱不脱保主要看这几点!

保修期内没在4s做保养是可以保修的。厂商不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。

根据《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》第十一条 限制滥用汽车保修条款,保障消费者维修选择权。贯彻落实反垄断法、反不正当竞争法及消费者权益保***和汽车三包规定,保障消费者的维修消费选择权和汽车产品保修权利。

汽车生产及其授权销售、维修企业(包括进口汽车经营企业)应告知消费者按照使用说明书要求正确使用、维护、修理汽车产品,不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务,不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。

扩展资料:

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

家用汽车产品自销售者开具购车之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

百度百科——关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见

人民网——不在4S店保养 不影响保修

首保在4S店做,后来保养没在4S店做,可以质保吗?理论上来说,4S店必须给你质保,但是现实实际下有些困难。

司机都知道,前些年我们买车之后质保期内必须去4S店保养,因为很多汽车品牌都规定,在外保养,不在4S店保养,如果出现质量问题,4S店一概不负责,这种相当于霸王条款的规定,让4S店几乎垄断了新车的保养市场。但是这种霸王条款已经是一种违法行为,我国在自2017年7月1日起施行的《汽车销售管理办法》中第十四条明确规定:供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。

这条规定说明,即使你不在4S店保养,在质保期内,4S店依然必须为你提供质保服务,但是4S店见招拆招,又想出了新的办法,那就是我可以提供质保服务,但是消费者在外面保养,必须提供一系列的证明来证明保养的机构的资质、零部件的质量、技师的资质,否则4S店也无法提供保养,说到底就是要消费者证明,这车不是因为保养的时候修理厂技术不到位或者使用了劣质的零部件损坏的,而是正常行驶损坏的。

消费者必须提供的资料有:

1、维修店的工商执照、维修行业营业许可证、厂家授权证明

2、保养的结算

3、保养配件的使用证明和合格证

4、维修师傅是的资历证

所以如果在外面保养,一旦出了问题,4S店拒保,消费者的***非常困难,因为这些资料并不是每个修理厂都能提供的,所以建议大家还是在质保期内尽量选择在4S店保养,非要在外面保养,一定要选择有资质的,手续齐全的修理厂,并且一定要留好相关票据,免得保修的时候扯皮。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

标签: #保养

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