特斯拉钣喷中心和服务中心-特斯拉自营钣喷中心

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  1. 特斯拉撞了去哪里修?特斯拉补漆要不要去官方
  2. 特斯拉钣喷中心待遇
  3. 特斯拉在华维修保养店足够多吗?

江苏省无锡市江阴市宝诚路。钣喷中心是特斯拉基于直营模式,以高标准建设车间,提供钣金、喷漆、外观修复等一系列维修内容服务店。根据地图位置显示位于江苏省无锡市江阴市宝诚路。特斯拉(Tesla)是美国一家电动汽车及能源公司,产销电动汽车、太阳能板、及储能设备。

特斯拉撞了去哪里修?特斯拉补漆要不要去官方

易车讯 2022年9月9日,特斯拉在亚洲单体面积最大的交付中心——北京蟹岛特斯拉中心迎来开业一周年庆典。当天,特斯拉在北京蟹岛特斯拉中心举办了“T-talk”线下活动。本次活动以“特斯拉的极佳服务”为主题,向参与者们深入讲解了特斯拉智能、高效的自助提车体系、立体化的服务体系,以及为用户带来“100个放心”的创新服务。

据统计,特斯拉用户反馈满意度超过99.24%,在新能源汽车领域树立了行业服务新标杆。同时,特斯拉也正加速拓展北京区域的服务网络,位于北京顺义、房山、大兴三家特斯拉中心也即将开业。

特斯拉钣喷中心和服务中心-特斯拉自营钣喷中心
(图片来源网络,侵删)

智能高效交付体系 打造个性化提车体验

活动当天,参观者探访了占地面积约为1.2万平方米北京蟹岛特斯拉中心。为了确保交付效率,这里贯彻“全程可视化”原则设计,正面墙壁被落地窗覆盖,视野通透、一目了然。恰逢北京蟹岛特斯拉中心迎来客流量高峰,大厅内,停着一辆辆崭新的特斯拉车辆,不少车主在车前拍纪念自己的提车日。

进入北京蟹岛交付中心里面,一楼是广阔的交付区域,可以同时交付超过百辆新车;能够俯瞰整个交付区域和业务办理区的二楼,以简洁明快的装修风格布置了休息区,细心设置的小沙发和椅,让用户在办理业务的同时,可以得到更好的休息。

特斯拉北京交付经理薛清扬介绍,特斯拉为用户提供了充足的车位和便利的充电设施,用户可以通过‘车主讲堂’学习用车小窍门、也可以通过车主俱乐部与车友们小聚,在多媒体影音区感受特斯拉科技与智能的魅力。特斯拉关注每一位用户的体验,致力于将行业一流的服务和具特斯拉特色的交付体验带给更多消费者。

在直营模式下,特斯拉的整个服务体系都呈现出高效、便捷、个性化的特点。在交付方面,包括北京蟹岛特斯拉中心在内的所有交付中心均创新应用Delivery Vision智能交付系统。它可以帮助车主确认预计交车时间、让员工更好地掌握业务办理状态,而北京蟹岛特斯拉中心也能更有效地分配交付现场的人力,提高交付速度,带来数字化、智能化的交付体验。

日前,得益于特斯拉上海超级工厂产能提速,特斯拉车辆交付周期大幅缩减,以Model Y后轮驱动版为例,其交付周期已缩短至1-4周,特斯拉Model 3后轮驱动版的交付时间缩短至6-10周。已订车用户和新下订用户,均可享受提速交付。特斯拉北京交付经理薛清扬介绍,十一黄金周将至,消费者提车热情空前高涨,北京蟹岛特斯拉中心将全速运转,保障车主尽快提到爱车。

今年,特斯拉还上线了“自助提车”服务,车主只需在线上缴纳尾款、提前办好保险和临时牌照,并将证件寄到当地特斯拉交付中心,即可在交付当天直接前往门店,最快40分钟左右即可完成提车。在部分地区,特斯拉交付中心还提供“特意到家”服务,将新车直接送到车主指定的交付地点。?

立体化的服务,为用户带来最优解决方案

在特斯拉的直营模式下,特斯拉400在线客服、智能服务、移动服务、钣喷中心和服务中心多个服务团队各司其职,可为用户提供远程诊断、线下维修、移动到家服务等多样选择,覆盖多种服务场景。

特斯拉车主通过Tesla App预约服务后,特斯拉虚拟服务中心的技师会对车辆进行远程诊断,实时为车主答疑解惑,或通过OTA的方式对部分问题进行修复。数据显示,特斯拉的车辆80%的维修工作可以在不用去服务中心的情况下完成。若车主不方便到店,特斯拉移动服务团队将在指定地点解决用车难题,并不会额外收取费用。而特斯拉400客户服务是联系各个环节的桥梁,7*24小时在线,提供道路救援等业务支持,车主有任何用车问题也可以致电咨询,相当于车主的“万事通”。

除了线上服务,特斯拉在中国开设了149家实体服务中心,覆盖64座城市。23家直营钣喷中心,覆盖19座城市;164家授权钣喷中心,覆盖118座城市。特斯拉直营钣喷中心拥有高品质设备,质量经过层层把关,配备经验丰富的高素质员工,提供维修车辆外观钣金件、车体车架主结构等一系列维修服务,不仅维修质量更有保障,并且更加环保,保证用户的健康。

直营钣喷中心严格用特斯拉高水准的水性漆工艺行业严格的工艺标准,以全球领先的维修技术确保更好的维修效果。用户在日常剐蹭或钣金受到损伤后,可通过多种方式预约后再前往特斯拉直营钣喷中心获得维修养护,每辆前来维修的<a class="d55ad7475ae5d2b8 hidden" href="s://car.

特斯拉钣喷中心待遇

与传统的车企、经销商的布局不同,传统车企不参与运营,运营权则交由经销商来做。但特斯拉则是完全不同的,它是由厂家直接参与运营,严谨地说关于特斯拉的一切销售、展示、维修、保养都是由特斯拉直营,不存在经销商的中间环节。

因此特斯拉的销售中心、门店不同于咱们认知中传统的4S店,它将销售与售后完全给分开处理;而至于售后维修这部分特斯拉做的也很细节化。譬如维修,如果是机电部分的问题则需要到特斯拉服务中心进行;而如果是钣金喷漆问题,则需要到特斯拉指定授权的三方钣喷中心去进行,所以特斯拉目前的状态和传统4S店还是有很多差别的。

除此之外,对于一些特定的检修,特斯拉可以为用户提供,移动服务技师会在指定的时间,在用户指定地点为用户提供车辆检修,大幅降低电动车主的时间成本。目前,特斯拉正在扩展的“移动服务”覆盖了全国24个省、市、自治区,151个城市,为消费者提供不必送修的便利。(文末附特斯拉全国“移动服务”联系电话及保养维护建议)

特斯拉全国“移动服务”联系电话:

保养维护建议:

座舱空气滤清器

特斯拉装配了一个空气过滤器,可以防止花粉、工业落尘、道路灰尘和其他颗粒通过通风口进入车内。

建议每隔12个月更换一次驾驶室空气过滤器。

高效颗粒空气(HEPA)过滤器

如果车辆装配HEPA过滤器,建议每12个月更换一次。

轮胎换位、动平衡和四轮定位

建议每行驶10,000公里或胎纹深度差异达到或超过1.5毫米(以先到者为准)时做一次轮胎换位。

激进驾驶行为可导致轮胎提前磨损,可能需要进行更频繁的轮胎维修。四轮不平以及定位失准将影响操作、轮胎使用寿命和转向组件。请参考轮胎制造商的《车主手册》和质量保证文件以了解更多详情。

制动液检测

建议每2年检测一次制动液是否受到污染,并视具体情况进行更换。

空调服务

空调服务将更换干燥剂,帮助改善空调系统的使用寿命和效率。建议MODEL S每隔2年,MODEL X和MODEL Y每隔4年,MODEL 3每隔6年接受空调保养。

冬季保养

建议在寒冷地区,每隔12个月或每行驶2万公里为车辆所有制动钳进行一次清洁和润滑。

特斯拉在华维修保养店足够多吗?

题主是否想询问“特斯拉钣喷中心待遇怎么样”?好。

1、工资方面。特斯拉钣喷中心工资待遇好,工资是7000到9000元,每个月25号按时发放,不拖欠工资。

2、待遇方面。特斯拉钣喷中心有五险一金、餐饮、服装补贴、住房、交通、带薪休、节日,特斯拉钣喷中心待遇好。

特斯拉服务网络布局目前特斯拉全国共有16家服务中心,均是自营,考虑到申请二类维修资质很难,所以对于钣喷中心,特斯拉主要跟高端豪华汽车维修中心合作,授权维修机构成为钣喷中心,目前特斯拉全国共有钣喷中心52个,所有授权钣喷中心都由特斯拉直接进行支持和培训,并使用原厂配件。

特斯拉服务维修体系特斯拉的服务理念很简单,尽量减少用户回厂时间,能够远程升级和远程诊断搞定的,都不需要用户回厂。据官方公布的数据显示,通过远程诊断功能,特斯拉90%的问题都可以被锁定。如果远程诊断和OTA无法解决问题的,特斯拉会提供上门维修服务,即流动服务站。最后非要到服务中心才能解决的问题,用户可以通过一键预约功能,特斯拉也会第一时间远程诊断问题,提前备货,在一切准备充分的情况下,特斯拉维修技师也会快速流畅的完成服务,大大缩短用户等待时长。特斯拉在华维修服务网点,并没有我们想象中的多,但在主要的核心城市,尤其是在限行限牌城市,特斯拉的网店布局还是挺不错的。同时,结合特斯拉远程故障诊断服务,还是可以大大降低用户的维修困扰,提升用户体验。现在基本34个省级基本上都覆盖了!

标签: #特斯拉

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