[汽车之家?行业]时间进入2020年，站在新十年起点，面向风云变幻的中国汽车市场，如何准确把握用户特征及需求偏好，是摆在各汽车厂家面前的首要问题。为此，我们基于汽车之家大数据，通过对用户线上行为、购车偏好、以及潜在细分市场的用户偏好进行分析，为您展示近年来用户特征及偏好的新特点、新趋势。
《2020中国汽车消费指南》报告将以《市场趋势篇》、《品牌竞争格局篇》、《品牌消费动向篇》、《产品趋势篇》、《用户结构变迁篇》、《用户特征与偏好篇》等六个篇章进行解读，将会在行业频道陆续发布。30秒了解全文核心观点：
1、20-23时是用户上网高峰期，新能源用户更偏好互动内容；?2、年轻用户更相信自主判断，女性偏好“社区”；?3、燃油车年轻用户关注外观和内饰；新能源年轻用户更追求个性；?4、西南地区成为豪华品牌入门级产品用户新增长点；?5、15万以上中国品牌用户群重心向中西部及五六级城市偏移；?6、年轻用户四趋势：“国潮”、“豪迈”、“自主”、“夜话”。
用户行为偏好
■?20-23时是用户上网高峰期，新能源用户更偏好互动内容。
20-23时是用户每日上网高峰期，偏好此时段浏览汽车内容的新能源用户低于传统能源；在早晚高峰和午休时间，浏览汽车内容的新能源用户占比略高于传统能源。 新能源用户更需要互动内容，比传统能源用户更偏好汽车社区等栏目，同时也更乐于通过资讯文章、主动搜索去获取丰富信息；传统能源用户更喜欢通过产品库直观了解产品信息，更相信自主判断。■?年轻用户更相信自主判断，女性偏好“社区”。
年轻用户更偏好通过“产品库”了解车型信息，更相信自主判断；年长用户更偏好通过“社区”了解他人经验信息。 女性用户更偏好通过“汽车社区”互动，通过他人体验与评价的分享，来了解实际用车感受，同时也倾向于通过“产品库”直观获取产品信息；男性用户更偏好通过“资讯”来获取汽车内容，充实汽车知识，购车决策。■?购买燃油车时，年轻用户关注外观和内饰，女性更在意油耗、价格和品牌。
购买燃油车时，“00后、95后”是绝对的颜值控，同时也更关注内饰、动力和配置；而用户年龄越大，越关注产品的安全性和质量。 男性用户在购买燃油车时，会更在意质量、安全、动力性与空间；女性用户对油耗、价格、品牌等因素的关注度高于男性。■?购买新能源车时，年轻用户更追求个性，女性更关注服务、成本和能耗。
购买新能源车时，“00后、95后”更关注配置、外观、内饰等因素；“90前”人群在购车时更关注续航里程、价格与用车成本，用户年龄越大越在意产品的实用性。 男性用户在购买新能源车时，更关注续航里程、安全性与质量；女性用户更关注服务、成本与能耗等因素。■?年轻用户购车更为驾趣与，女性用户购车更注重家庭与生活。
在购车目的上，年轻用户更注重驾驶乐趣、休闲购物及展现个性；年长用户更多考虑上下班通勤、短途旅游；80后用户购车目的中，接送老人或小孩占比最高。 男性用户购车更注重自驾和工作，如长短途自驾、跑业务拜访客户等；女性用户购车主要为了工作生活与休闲，如上下班、购物休闲与展现品味等。潜力市场用户特征——豪华入门级市场
■?西南地区成为豪华品牌入门级产品用户新增长点，一级城市“品质升级”和低线级城市的“市场下沉”同时发生。
华东和华北地区是豪华品牌入门级产品主要线索来源区域，占比近六成。西南地区成为豪华品牌入门级产品线索新增长点。 一级城市是豪华品牌入门级产品主要线索来源区域，占比小幅升高；五六级城市占比持续上升，成为入门级产品新增长点。■?豪华入门级产品更吸引“27~40岁”、“20-30万收入”人群。
豪华品牌入门级产品用户中，23~40岁用户占比小幅升高，2020年H1达到61.9%；其中，31-35岁用户升高最多，上升2.8%。 豪华品牌入门级产品用户，20~30万收入人群占比快速升高，2020H1相较2017年上升10.7%；50万以上收入用户下降最多，下降9%。潜力市场用户特征——15万以上中国品牌市场
■?15万以上中国品牌用户群重心向中西部及五六级城市偏移。
华东和华北地区是15万以上中国品牌产品主要线索来源区域，但占比小幅下降。西南地区用户占比小幅升高，2020H1相较2017年上升2.6%。 一、二级城市是15万以上中国品牌产品主要线索来源区域，但占比小幅下滑；五、六级城市成为新增长点，2020H1较2017年上涨2.6%，用户占比持续上升。■?“23~35岁”、“10~30万收入”用户是中国品牌升级产品的主要目标客群。
15万以上中国品牌购车人群中，23~35岁用户占比小幅升高，2020年H1达到57.2%。其中，31-35岁用户升高最多，上升1.1%。 15万以上中国品牌用户中，10~30万收入用户占比快速升高；30万以上收入用户占比下降近一半。■?年轻用户四趋势：“国潮”、“豪迈”、“自主”、“夜话”。
在“95后”年轻用户的品牌国别偏好中，中国品牌位居第三、与日系相当。年轻用户对中型和中大型级别产品倾向度更高，更加偏爱“大”车。“95后”年轻用户更偏好“车系频道”和“车型库”栏目，更愿意自主了解产品。“95后”用户上网时段更集中于21-23点、尤其在23点浏览汽车内容的倾向度更高。小结：
能否准确把握目标用户特征和用户偏好趋势，将决定各汽车厂家能否针对这些变化开展正确的生产及营销活动。只有认真理解用户真实诉求并诉诸于产品，才能在日益激烈的中国汽车市场竞争中立于不败之地。（文/汽车之家?刘翔宇）随着人们生活水平的提高，人们在选择家庭第二台车的时候，注重实用性在线、保值率较好的车型，就拿奔驰B级运动旅行车来说，这款车比较偏向家庭生活用途，而且安全配置丰富。对于新生代的家庭来说，爱不仅是无所不至的关怀，更是贴心的陪伴，是平等的尊重，是无私的支持，是创造率性欢笑和默契感动的时刻，是学会包容和欣赏彼此个性的时刻——爱，是我们携手共同踏上一段关于成长的旅程。即将春暖花开，一家人开着梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车安全出行，亦是一件美事！
梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车市场指导价格为23.98万——33.18万元，全系共四款车型，分别为B?180?时尚型、B?200?动感型、B?200?时尚型、B?260?4MATIC?运动旅行车。而且目前这款车后购车享受优惠新方案，即日起3月31日，购买B级运动旅行车全系享3500元保险支持，还可选择0首付“先享后选-弹性购车新方案”。下面小编就带着大家，一起来看看梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车哪款车型最值得选购。
梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车用了家族式设计，格栅看上去精致时尚。细节方面，使用镀铬饰条进行装饰，看着很年轻，精致感十足。大灯看起来很圆润深邃，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车车灯用LED光源，LED高性能大灯将带来更高的夜间照明效果，从而充分提升安全性，与传统大灯相比，LED技术能够提供更好的前方道路照明效果，同时更加节能。梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车配备LED日间行车灯、自动头灯、大灯延时关闭等。
车身侧面来看，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车流畅的腰线提升了侧面的视觉效果，车侧平滑的线条看起来圆润紧凑，动感灵动这词用在该车身上再合适不过了。车身尺寸方面，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车提供两种车身尺寸，其中B?180?时尚型、B?200?动感型、B?200?时尚型长宽高为4423/1796/1555mm，轴距为2729mmB?；260?4MATIC?运动旅行车长宽高为4430/1796/1542mm，轴距为2729mm。
车尾方面，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车的车尾的设计圆润简单，线条比较柔和，视觉效果尚可。尾灯造型也比较动感，当在夜晚点亮时，显示效果更为出色。搭配双边双出排气，为车尾增添了一丝运动感。
内饰方面，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车内饰保持了奔驰家族式设计，银色饰板装点，让内饰看起来更为华丽。中控台被软质材料覆盖，整体触感上佳。最显眼的还是那个10.25英寸的一体式中控屏，造型精致、功能齐全。而且该显示屏用触摸感应技术，迅速地对操控者的输入作出响应。图标按钮显示更便于操作，帮助驾驶员集中注意力。显示屏下方的涡轮外观出风口饰件，使车内环境更具个性风范，不仅与周围和谐相融，而且营造了强烈的视觉冲击。
梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车还配有奔驰的MBUX人机交互系统，仅需一句“你好，奔驰”，便能启动?MBUX?智能人机交互系统。可根据用户的偏好储存、预测功能和WIFI?热点等功能，用起来便捷迅速。
空间方面，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车前排座椅座椅舒适性比较不错，前排座椅均标配了腿托调节，需要长时间乘坐的乘客也能得到一定的放松。车后排配备了出风口、中央扶手、中央头枕、杯架、头部气囊等，后排空间表现中规中矩，但是地板凸起较高会影响中间乘客的舒适性。
梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车后备厢空间中规中矩，后排座椅靠背可按照?40:20:40?的比例进行折叠，满足购物或周末远足的需求。而且将中段折叠以运送较长物品时，两个外侧座椅仍可正常使用，实用性较强。
动力方面，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车提供多种动力选择，其中B?180?时尚型、B?200?动感型、B?200?时尚型三款车型搭载1.3T涡轮增压发动机，B?180?时尚型车型最大马力为136Ps，峰值扭矩为200N·m；B?200?动感型、B?200?时尚型车型最大马力为163Ps，峰值扭矩为250N·m。驱动方式为前置前驱，用前麦弗逊式独立悬架，后扭力梁式非独立悬架组合。B?260?4MATIC?运动旅行车型搭载2.0T涡轮增压发动机，最大马力为224Ps，峰值扭矩为350N·m，驱动方式为前置四驱，提供全时四驱系统，用前麦弗逊式独立悬架，后多连杆独立悬架组合。传动方面均匹配7挡双离合变速箱。
车型推荐环节，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车的空间表现不错，而且乘坐舒适，对于一般家庭来说都是够用，而且它的各项配置还不错，丰富安全配置也更适合家庭使用。整体介绍下来，小编推荐大家的B?200?时尚型，指导价格为27.68万。
首先我们先来梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车的入门级车型，B?180?时尚型指导价格为23.98万?相比B?200?时尚型便宜了将近4万元，但缺少了倒车影像、天窗、全车无钥匙进入功能、LED灯源、B?180?时尚型大灯灯源为卤素灯源，作为一款20万左右的车型，卤素灯源配置稍稍有点缺少诚意，而且B?180?时尚型B?200?动感型这两款车型没有天窗，对于一些比较在意天窗的消费者来说不算太友好。
接下来我们再来对比B?200?动感型和B?200?时尚型，B?200?动感型指导价格为25.98万，虽然B?200?时尚型比B?200?动感型贵了2万块钱，但是这2万块钱可以买到分段式天窗、仿皮座椅、座椅推托、腰部支撑、主副驾驶座椅电动调节、驾驶位座椅记忆功能、GPS导航系统、导航路况信息展示等配置，还是非常划算的，毕竟梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车作为一款比较偏向家庭生活用车，舒适感十非常重要的。
最后来说说梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车的顶配车型，B?260?4MATIC?运动旅行车指导价格为33.18万，相比小编推荐的车型贵了将近6万块钱，这6万块钱多了2.0T的动力系统和四驱系统，但小编认为动力方面优势不大，毕竟梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车是一款家庭用车，1.3T动力系统万完全可以满足日常使用需求，而且家用车对于四驱系统的需求也不是很大，所以在小编看来2.0T的动力系统在这有点大材小用。而且，顶配车型相比B?200?时尚型配置方面仅多了远程启动功能、前排座椅加热、副驾驶座椅记忆功能、车内64色氛围灯这些配置，但这些配置对于消费者来说并不算太重要，多花将近6万元着实不划算。
随着上市时间的积累，梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车适合家用的形象正在逐步的深入人心，丰富的配置带给用户舒适的乘驾体验，所以梅赛德斯-奔驰B级运动旅行车是一款豪华品牌家用车不错的选择。
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