丰田汽车全面质量管理-丰田汽车质量管理

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  1. 为什么周围的人都说丰田特别是广汽丰田的品控一流?
  2. 丰田生产系统的丰田式生产管理的四大规则
  3. 汽车tps是什么意思?
  4. 丰田的“一个流”,能带给我们什么?

丰田管理的关键原则归纳如下

一、建立看板体系(Kanbansystem)。

就是重新改造流程,改变传统由前端经营者主导生产数量,重视后端顾客需求,后面的工程人员通过看板告诉前一项工程人员需求,比方零件需要多少,何时补货,亦即是“逆向”去控制生产数量的供应链模式,这种方式不仅能节省库存成本(达到零库存),更重要是将流程效率化。

丰田汽车全面质量管理-丰田汽车质量管理
(图片来源网络,侵删)

二、强调实时存货(JustInTime)。

依据顾客需求,生产必要的东西,而在必要的时候,生产必要的量,这种丰田独创的生产管理概念,在80年代即带给美国企业变革的思维,现已经有很多企业沿用并有成功的案例。

三、标准作业彻底化。

他们对生产每个活动、内容、顺序、时间控制和结果等所有工作细节都制定了严格的规范,例如装个轮胎、引擎需要几分几秒钟。但这并不是说标准是一成不变的,只要工作人员发现更好更有效率的方法,就可以变更标准作业,目的在于促进生产效率。

四、排除浪费、不平及模糊等。

排除浪费任何一丝材料、人力、时间、能量、空间、程序、运搬或其他。即排除生产现场的各种不正常与不必要的工作或动作时间人力的浪费。这是丰田生产方式最基本的概念。

五、重复问五次为什么。

要求每个员工在每一项任何的作业环节里,都要重复的问为什么(Why),然后想如何做(How),以严谨的态度打造完美的制造任务

六、生产平衡化。

丰田所谓平衡化指的是“取量均值性”。如后工程生产作业取量变化大,则前作业工程必须准备最高量因而产生高库存的浪费。所以丰田要求各生产工程取量尽可能达到平均值,也就是前后一致,为的是将需求与供应达成平衡,降低库存与生产浪费。

七、充分运用“活人和活空间”。

在不断的改善流程下,丰田发现生产量不变,生产空间却可精简许多,而这些剩余的空间,反而可以做灵活的运用;相同人员也是一样,例如一个生产线原来六个人在组装抽掉一个人,则那个人的工作空间自动缩小,空间空出来而工作由六个人变成五个人,原来那个人的工作被其他五人取代。这样灵活的工作体系,丰田称呼为“活人、活空间”即鼓励员工都成为“多能工”以创造最高价值。

八、养成自动化习惯。

这里的自动化不仅是指机器系统的高品质,还包括人的自动化,也就是养成好的工作习惯,不断学习创新,这是企业的责任。这点完全如松下幸之助所说:“做东西和做人一样”,通过生产现场教育训练的不断改进与激励,成立学苑让人员的素质越来越高,反应越快越精确。

九、弹性改变生产方式。

以前是生产线上(line)作业方式,一个步骤接着一个步骤组装,但现在有时会视情况调整成几个员工在一作业平台(Cell)上同时作业生产。NEC的手机制造工厂,因为需同时生产二十几种款式手机,所以激活机器人并无法发挥效率,他们就用上述方式,一桌约三、四个员工作业,来解决现场生产问题。

四大规则

蕴涵在丰田式管理之中的隐性知识(TacitKnowledge)可以用四条基本规则来概括。这些规则指导着每一产品和服务所涉及的每一项作业、每一处衔接和每一条流程路线的设计,实施和改进.这四条规则如下:

规则一:所有工作的内容、次序、时间和结果都必须明确规定。

规则二:每一种客户-供应商关系都必须是直接的,发送要求和得到回应的方式必须明确无误,非“是”即“否”。

规则三:每一种产品和服务的流转路线都必须简单而直接。

规则四:所有的改进都必须在老师的指导下,按照科学的方法,在尽可能低的组织层面上进行。

这四条规则要求,企业的各种作业、衔接和流程路线必须能够进行自我检测,以自动发出问题警示。正是由于不断地对问题做出响应,看似僵化的体系才得以保持柔性,能够灵活适应不断变化的环境。

TPS的要点丰田式管理

精益生产是TPS的精髓。早在1996年,美国学者JamesP.Womack和英国学者DanielT。Jones就在《精益思想:消灭浪费,创造财富》一书中诠释了TPS就是”精益制造”的先进理念。其目的是”唤醒仍然坚持旧式大量生产方式的各种机构、管理者、职工和投资者”。精益生产也是美国麻省理工学院多位国际汽车组织的专家对TPS的赞誉之称。精益生产是一种以最大限度地减少企业生产所占用的和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式。同时,它又是一种理念、一种文化。实施精益生产就是决心追求完善的学习过程中获得自我满足的一种文化境界。只有精益理念在企业领导和所有员工思想里牢固确立,才能把握与之相关的理念,作为企业持续改进的强有力工具,构筑企业的精益系统,TPS才能在企业实施到位。 持续改善是TPS的基础。可以说,没有改善就没有TPS。这里的“改善”包括三个意思:一是从局部到整体的改善。在企业发展的道路上,永远存在着改进与提高的余地。在工作、操作方法、质量,生产结构和管理方式上要不断地改进与提高。二是消除一切浪费。不能提高附加值的一切工作(包括生产过剩、库存、等待、搬运、加工中的某些活动,复杂的动作,不良的返工等)都是浪费,都应通过全员行为不断加以消除。三是连续改善。这也是当今世界流行的管理思想。它是以消除浪费和改进提高的思想为依托,对生产与管理中的问题,用由易到难的原则,不断地改善、巩固、改善、提高,以求长期的结果,获得预期成效。

全员参与是TPS的保证。1969年,美国《幸福》杂志在其“丰田”专辑里曾指出:“丰田公司高速发展的秘密就在于有一支卓越的管理队伍和一支高效的职工队伍”,很显然,这两支队伍的共同组成要素都是人。TPS的准时化生产、看板管理、全面质量管理、生产的分工与协作以及消除浪费为核心的合理化活动等,所有这一切都离不开人的积极参与,都离不开具有积极性、主动性、创造性的人。所以,推行TPS,必须尊重人性,调动人的积极性,培养人的责任感和自主精神,促使人们去寻求脚踏实地完成工作的更好方法。

IE(工业工程)是TPS的根基。日本自20世纪60年代从美国引进了IE技术,根据本国民族文化特色加以发展、应用。为TPS这一先进的生产管理模式提供了坚实的基础。IE解决的主要问题是各类产品生产过程及服务过程中的增值链问题。通俗地讲,就是新产品进入生产阶段后,运用IE的知识来解决生产的组织与运行问题,如:如何缩短生产线,如何进行零部件和制成品的全球配送,如何保持生产或服务的质量等等。美国是IE的发源地,IE奠定了美国成为世界经济霸主地位。英国、德国、日本以及亚洲四小龙都成功引进了IE,促进了本国经济的腾飞,这些发达国家和地区的IE建设与发展经验,值得导入TPS的国内企业借鉴与效仿。

典型案例丰田式管理

日本邮政公社对外宣布,越谷邮局参考丰田汽车的生产管理方式,通过把投递地址分拣作业由2次减为1次等方法削减多余的作业,推进业务效率化,使邮政部门的生产效率提高了20%。邮政公社把在全国邮局推广此方法,以削减亏损邮政部门的成本。 越谷邮局把丰田的生产管理人员请到局内,从2003年1月开始推进业务效率化,通过制定详细的作业指南,全面调整人员配置等措施,2004年2月邮政部门职工的总劳动时间比以前减少了2成。在进行了人员调整之后,越谷邮局把剩余人员安排到包裹业务等部门,提高了他们的创收能力。日本邮政从2004年4月起,在1000个邮局用丰田式管理,目标是使这些局提高10%的生产效率,并期望通过推进业务效率化,雇佣非正式工等措施,削减以人工费为主的经费400亿日元。

为什么周围的人都说丰田特别是广汽丰田的品控一流?

TPS,即丰田生产方式

Toyota Production System TPS,即丰田生产方式

TPS的特点总结起来有以下四个方面:

1、 拉动式准时化生产 要求以最终用户的需求为生产起点,强调物流平衡,追求零库存,要求上一道工序加工完的零件立即进入下一道工序。生产线依靠看板传递信息。生产节拍由人工干预、控制,重在保证生产中的物流平衡(对于每一道工序来说,均要保证对后道工序供应的准时化)。由于用拉动式生产,生产中的与调度实质上是由各个生产单元来完成,在形式上不用集中,但操作过程中生产单元之间的协调则极为重要。

2、 全面质量管理 强调质量是生产出来而非检验出来的,由生产中的质量管理来保证产品的最终质量。在每道工序进行时均注意质量的检测与控制,保证及时发现质量问题,培养每位员工的质量意识。如果发现问题,立即停止生产,直至解决,从而保证不出现对不合格产品的失效加工。

3、 团队工作方法(Team Work) 每位员工在工作中不仅仅是执行上级的命令,更重要的是积极地参与,起到决策与决策的作用。组织团队的原则并不完全按行政组织来划分,而主要根据业务的关系来划分。团队成员强调一专多能,工作的氛围是信任,以一种长期的监督控制为主,而避免对每一步工作的稽核,提高工作效率

。团队的组织是变动的,针对不同的事物,建立不同的团队,同一个人可能属于不同的团队。

4、 并行工程(Concurrent Engineering) 在产品设计开发期间,将概念设计、结构设计、工艺设计、最终需求等结合起来,保证以最快的速度按要求的质量完成。TPS的另一大理念--零库存,就是随时反馈订货信息,实现生产与销售的并行化。

TPS最终目标是企业利润的最大化。管理中的具体目标是通过消灭一切生产中的浪费来实现成本的最低化。TPS通过准时化生产、全面质量管理、并行工程等一系列方法来消除一切浪费,实现利润最大化。TPS最具特色的方法是,在组织生产时对消灭物流浪费的无限追求,即对物流环境的需求和内部的分权决策。

综上所述,基于内部的团队式工作方式,在外部企业密切合作的环境下,无限追求物流的平衡是精益生产的核心所在,即TPS的精髓之所在!

TPS不仅仅是准时生产与看板管理。JIT是TPS核心问题之一。拉动式生产是JIT的主要手段,但不能脱离人员自主化和改善而独立存在的。TPS的开发必然是企业整体的长期的行为。它是一个系统管理,是一个全员参加的、思想统一的、不断改进的系统过程。

推行丰田生产方式的条件 改善是TPS理论的基础与条件,推行TPS首先应从连续改善入手。其次,TPS的实行需要有较高水平的管理基础。如:先进的操作方法,合理的物流系统,科学的定额标准,员工素质与设备完好率高等。所有这些条件必须具备才能实行TPS生产。

质量管理不是独立存在的体系,它必须溶于生产过程。质量管理是不能脱离生产现场的加工操作、包装、运输的全部过程的,它们必须融为一体。

丰田生产系统的丰田式生产管理的四大规则

为什么周围的人都说丰田特别是广汽丰田的品控一流?

经过多年的发展,我国的经济水平取得了空前的进步。而人们的生活水平也得到了相应的提高,很多以前可望而不可及的东西,现在早已走进了千家万户。在我们的生活之中,汽车是一个非常重要的存在。

我们常说希望有一场说走就走的旅行,那么再也没有什么比自驾游更方便了。只要我们有车,加满了油,我们想去哪里就去哪里,说什么时候停就什么时候停,人生是如此的惬意。但是我们肯定是需要一辆非常好的座驾,他一定要非常的可靠,省的在我们说走就走的过程之中把我们丢在了半路。那可真是欲哭无泪了,毕竟到时候怎么回来就是个问题。

而在当今全球众多的车企之中,消费者给其中一家车企冠上了开不坏的名号。这是怎样的一家企业,竟然能够得到这至高无上的荣誉。我们今天就来详细解说一下开不坏的丰田。

丰田汽车的销量在全球一直很好。这与他出色的造车能力和口碑是分不开的,不管是在哪个国家,丰田汽车都是口碑的代言词。像我们熟知的万金油卡罗拉,被称为开不坏的保姆车。网络上总是会出现这样的,父亲买了一台丰田,开了十几年了,然后传给了儿子,儿子表示还可以再开几年。

国内的丰田分为一汽丰田和广汽丰田。一汽丰田的成立时间较早,而且是和一汽集团合作,双方投入的都很大。例如我们上面讲过的卡罗拉,就属于一汽丰田。而广汽丰田是由丰田集团和广汽集团合作成立,但是广汽集团的成立时间相对较短,而且旗下车型也少了一点。

这两个公司之中,一汽丰田拥有的更多,获得的扶持更大。同时,因为一汽丰田成立时间较早,所以在整个国内拥有五大工厂,而广汽丰田仅仅只有广州南沙两条生产线。这直接导致广汽丰田的产量只有一汽丰田的一半儿。从产能和销量来说,广汽丰田是不如一汽丰田的,那么广汽丰田自身的优势是什么呢?

对于自身的弱点,广汽丰田非常的清楚,所以他将自己的精力都投入到了对产品的质量把关上面。一些资深的车友都知道,广汽丰田的品控要比一汽丰田更好,而且早在2016年,广汽丰田就获得了全球最先进工厂的称号。在丰田的全球五十多个生产工厂之中,广汽丰田的故障率比一汽丰田还要低。

这也正是广汽丰田发现自身不足并弯道超车的优势。虽然广汽丰田旗下的车型相对于一汽丰田来说较少,但是广汽丰田通过质量来弥补自身的不足,收获了大批车主的热爱。

汽车tps是什么意思?

(1)关于JIT的问题。丰田生产方式不仅仅是准时生产与看板管理,如果仅仅从形式去效仿看板管理是不能成功的。JIT是TPS核心问题之一,拉动生产是JIT的主要手段,也是大野耐一的典型代表作。但是JIT是不能脱离另一支柱人员自主化和改善而独立存在的。因而TPS的开发必然是一个企业整体的、长期的行为。它是一个系统管理,是一个全员参加的、思想统一的、不断改进的系统过程。TPS的开发从局部试点开始,毫无疑问是正确的,但绝不能局限在局部,不能孤立存在。

(2)关于推行丰田生产方式的条件。改善是TPS哲理的基础与条件,也就是推行TPS首先从连续改善入手。目前,天津丰田技术中心在丰田公司与天津汽车公司在合资企业正在推行TPS,他们就是先从改善入手,而不是马上推行JIT。原因何在?首先是因为改善是贯穿TPS的产生、成长、成熟的发展的整个过程。其次JIT的实行需要有较高水平的管理基础来保证。如,快速换模,先进的操作方法,合理的物流系统,科学的定额和期标准,员工素质与设备完好率高等。所有这些条件必须具备,才能实行JIT生产。?

(3)关于质量管理。质量管理不是独立存在的体系,它必须溶于生产过程。我国的企业都设有专门的质量管理部门,这样一来,使质量管理形成了相对独立的管理体系。而质量管理是不能脱离生产现场的加工操作及包装、运输的全部过程的,必须融为一体,而不是独做表面文章。

(4)关于工业工程(IE-Industrial Engineering)。日本丰田汽车公司生产调整部部长中山清孝指出“丰田生产方式就是工业工程在丰田公司现代管理中的应用”。可以说工业工程是丰田生产方式实现的支撑性技术体系,特别是改善活动依托的理与方法主要是IE。同时也是美国、西欧各种现代管理模式(例如:CIMS,MRPⅡ)的技术支撑体系。因而,我国企业要推行TPS,特别是建立适合国情、厂情的TPS,就一定要从推行工业工程入手,否则很难成功。

(5)关于整体化问题。我国许多企业在推行质量管理、工业工程、技术改造、市场研究,CIMS工程等都按职能部门划分,甚至成立专门的领导机构,各搞一套,这是不正确的。上述工作应集成一体,形成全厂行为,确立本企业的模式,以IE为支撑技术,经过连续不断的改善与努力,最终求得企业整体化效益。

丰田的“一个流”,能带给我们什么?

汽车TPS是丰田生产方式。以下是丰田生产方式的具体介绍:1、概念:丰田生产方式是日本丰田汽车公司所创造的一套进行生产管理的方式包括经营理念、生产组织、物流控制、质量管理、成本控制、库存管理、现场管理和现场改善等在内的较为完整的生产管理技术体系。2、目标:丰田生产方式目标是消除浪费、降低成本以准时化(JITJust—in—Time)和自动化为支柱以改善活动为基础。

1. 内建品质管理。在“一个流”中更容易内建品质管理。因为每一位操作员都能适时监控品质,如果发现质量异常,就能立刻停止生产,解决后再继续生产。这样极大的避免了不良品流入下工序,也极大的避免了批量质量不良而产生浪费。

2. 创造真正的灵活弹性。“一个流”能极大的缩短生产前置期。在满足客户需求方面,制造的柔性很高,调整起来也非常方便。

3. 创造更高的生产力。在“一个流”的情形下,我们很容易看到不能创造价值的工作,比如搬运、等待、库存等。丰田的供货系统调整后,就实现了劳动生产力至少提高一倍。

4. 腾出更多厂房空间。“一个流”极大的减少了库存,包含成品库存、半成品库存、原材料库存、辅料和备件库存等,让整个厂房空间利用率更高,且腾出了更大的空间。这一点上我有很深的感触,考虑从英国转移近乎一倍的设备到中国,最近我们在从新做布局规划,经过几番优化,最后的布局结果是增加一倍的设备,反而多出来近一个车间的面积(约占整个厂房的25%)。

5. 改善安全性。很明显,用“一个流"能很好的减少搬运量。而批量作业用到的行车、叉车、拖车将有更高安全的风险。

标签: #丰田

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