您好,
1)产品自签收后14日内保修。
2)以下情况不能申请售后服务:
a. 未经授权的修理、改装、改动、碰撞、误用、进水、及不正确的使用所造成的问题。
b. 商品的外包装、附件、说明书不完整;缺失或涂改。
c. 产品已使用(产品自身质量问题除外)。
d. 其他不符合办理售后流程的情况。
3)产品自身质量问题范围:
a. 汽车不正常工作且不存在电量低、电池松动或接触点未连好、电池没电、电子部件损坏、开关键处于关的情况。
b. 电池不能充电且不存在电池连接点接触不好的情况。
c. 玩用时间短且不存在电池能量低、能量耗尽的情况。
d. 低速度且不存在电池没电、玩用的地面不平的情况。
e. wifi链接失败且不存在电量不足、超出遥控范围的情况。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
1 使用原装电池、原装充电器。
2 长时间充电,不要覆盖东西,如手机壳、手机套等,防止机身过热。
3 充满即可电量不足10%-20%开始充电,不要一边充电一边使用。
4 电池出现故障时,通过官方指定的维修网点进行维修或者更换。
5 刚购买的新机前三次充电在8个小时以上,电量在低于百分之10充电。
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