蔚来汽车线下门店-蔚来汽车在商场里的门店

tamoadmin 0
  1. 新能源汽车怎么近商场5层
  2. 购物中心,卖车的下一个战场?| 汽车产经
  3. 深度解读:蔚来汽车为什么有那么多“骨灰级”粉丝?
  4. 很多商场中都有汽车体验店,为什么要把店开在商场里呢?

随着疫情不断得到控制,国内的汽车行业正在逐步恢复。

乘联会数据显示,3月新能源乘用车批发销量5.6万辆,同比下降49.2%,环比2月增长4倍。国内新能源汽车销量虽然仍然低于去年同期,但销量也已经在不断恢复了。

销量的增长与车企的销售渠道也分不开,此前由于线下受阻,车企都在探索线上卖车的新途径。

蔚来汽车线下门店-蔚来汽车在商场里的门店
(图片来源网络,侵删)

在进入4月以后,国内疫情有所缓和,居民可以在做好防护的情况下出门从事正常的工作活动,也让很多线下店铺得以重新火热起来。

那么作为目前北京地区的新能源汽车的线下渠道恢复的如何了?是否已经及时开业了?客流量和销量情况与疫情前相比有何变化?

带着这些疑问,车东西于日前走访了位于北京的北汽新能源、比亚迪、吉利新能源、上汽新能源、小鹏汽车、威马汽车、蔚来汽车和特斯拉的线下店,对新能源汽车的线下销售渠道情况有了一个全面的了解。

一、所有品牌已复工?多种措施保证安全

车东西第一站先去了位于昌平区北辰亚运村的汽车交易市场,小鹏汽车、威马汽车、广汽新能源和吉利新能源在这里都有线下店铺。

在到了该汽车交易市场之后,车东西发现,这里已经全面开始复工了,在市场的大门口,有检测人员对进入园区的人进行体温检测,在测完温之后,车东西就顺利的进入了该市场。

▲进入交易市场需要测量体温

随后在进入威马用户中心、小鹏汽车的线下店铺时均未再次进行测温。

由于疫情的影响,车东西从小鹏汽车的店员哪里了解到,小鹏汽车一直可以提供上门试驾的服务,消费者可以在***上进行预约,之后小鹏汽车的服务人员会来联系顾客,双方约定好时间之后,小鹏方面会将车送到顾客家中并将车辆消毒后供车主试驾。

▲等待交付的小鹏G3

处在北辰亚运村的汽车交易市场的店铺对于进店的人员检测相对比较宽松,在市场门口测过体温之后,再进市场内的店铺仅需登记就可以了,不需要检查健康码和***,减少了对客流的阻力。

而在进入位于西三旗的比亚迪、上汽荣威、吉利新能源的店铺时,在每家店门口都需要进行测温和登记,而在进入上汽荣威的店内时,还需要顾客提供近十四天的行程信息,或者向店员展示北京健康宝的信息,等店员拍照之后才可以进入店铺里面。

▲比亚迪4S店

从车东西的走访情况来看,北京地区的新能源线下销售店已经基本上都开始正常营业了,除了进店需要戴口罩和进行测温,店内也会定时进行消毒。

▲4S店均要求顾客戴口罩进店

大部分店铺的营业时间都从早上9时到下午17时30分,而像特斯拉、蔚来在大型商场的体验店的营业时间则基本上跟商场的开放时间是同步的。

除此之外,线下店铺也没有进行明显的裁员,在威马的交付中心甚至还有年后入职的新员工,这些员工都已经在全勤上班了,疫情对于线下店铺的影响正在逐渐减小。

二、客流量明显减少?车企促销力度加大

由于2月份,北京市小客车指标办发布?2020?年第?1?期个人和单位示范应用新能源小客车指标配置通告,通告显示,本期有54200?人获得个人新能源汽车指标。

因此在新能源汽车线***验店开启之后,也有很多民众开始进入店内实地体验各种新能源汽车。

尽管如此,多个车企的线下销售店的店员也告诉车东西,目前顾客的数量仍不是太多,平时很少有顾客前来看车,周末的时候人相对会多一点,在店内举办活动的时候,人会更多。

车东西在比亚迪的4S店时发现店内正在举行营销活动,顾客在当天下单之后,可以进行抽奖,店内也满满当当的摆满了礼物,而根据车型的不同也能够给顾客提供一定的优惠政策。从现场展示牌子上来看,上午的活动中已经有25名顾客进行了预定。

▲比亚迪4S店内摆满奖品

车东西还注意到,比亚迪的4S店在举办活动的同时也在其官方的***平台进行同步直播。

此外,车东西在探访时发现上汽荣威也在进行举办活动,店员告诉车东西,这些活动将会持续到五一***期,现在在举办的只是第一场,在现场也可以看到有很多车主已经下了定金。

▲上汽荣威4S店内也在举办活动

此外,从现场可以看到,车主在购买秦Pro?EV时,交1000元的定金可以抵扣20000元。

而吉利新能源则也提供了真金白银的优惠政策,吉利新能源的店员告诉车东西,现在在店里交付了3000元定金之后,可以抵30000元。

威马汽车在3月份也推出了一定的购车优惠方案,首付最低低至一万元,还可提供低息分期,不过这项优惠在3月底就已经结束了。小鹏汽车和威马汽车的情况类似,在3月份曾经提供过优惠政策。

▲小鹏G3此前的优惠政策

从走访中,车东西了解到,目前新能源销售店还主要是以线下销售为主,比亚迪会在其官方***号上进行直播,但是直播时间并不固定,有活动的时候才会对活动进行直播,吉利新能源的店员告诉车东西,他们偶尔也会进行线上直播。

新造车公司都提供了上门试驾的服务,而传统车企在这方面做的并不多,吉利新能源的一位店员表示,他们在疫情之初曾经提供过上门试驾的服务,现在随着疫情的影响开始减少,已经不再提供上门试驾的服务了。

三、新造车公司表现超预期?蔚来特斯拉很火

车东西在走访的时候,还发现新造车公司的店铺店客流量会明显高于传统车企的4S店。

车东西在进入威马的用户交付中心时,发现里面并不像车东西想的那般冷清,反而非常繁忙,几乎每一位销售顾问在为进店的客户介绍车型。

▲威马汽车用户中心内多名顾客在看车

在进入市场的时候,车东西就已经注意到了园区内有很多威马的车辆摆放在路两旁,库存非常充足,因而顾客在这里是可以直接提车的,在店内,车东西也看到了有部分顾客已经在办理购车的金融业务了。

在与店员的交流中,车东西了解到,这家店在新年过后就重新开放了,试驾的业务之类也早就恢复了,车主可以提前预约试驾,然后店员会将车辆进行消毒,然后提供给顾客。

▲道路一侧停放着大量的威马新车

此外,车东西在位于长安街上的NIO?House也看到不断有顾客进来体验店内摆放的ES8和ES6这两款车。

▲蔚来每隔两个小时将会对车辆进行一次消毒

门外还停放着用来试驾的车辆,顾客需要提前跟店里预约,协调过时间之后,车主就可以进行试驾了,试驾前工作人员会对车辆进行消毒。此外,蔚来也支持上门试驾服务,这项服务蔚来一直都有在做,在疫情期间也多次提供。

正是在销售方面的不断发力和日渐成熟的品牌形象,蔚来汽车的销量也在不断增长,乘联会数据显示,3月蔚来交付新车1533辆,同比增长11.7%,环比增长116.8%。

旗下车型ES6也保持了稳定的销量,自1月份起连续3月进入新能源汽车TOP榜前十,3月份累计销售1479辆,拿下了第8名,也是销量最好的造车新势力车型。

近日,蔚来还交付了新款的ES8,蔚来方面称其对2018款车型进行了188项升级,全新ES8还首次搭载了100kWh电池组,其NEDC续航里程更是达到了580公里,远超原来的425公里,全面弥补了老款车型的续航短板。

随着新款ES8的正式交付,蔚来的销量在接下来有可能会再上一层楼。

除了对国内车企的线下店铺进行走访,车东西还来到了位于颐堤港的特斯拉线***验中心,车东西到达店里的时候,也有多位顾客在店内看车,这家店的面积并不大,内部仅有一辆Model?X和一辆国产Model?3。店门外,也停了多辆特斯拉的车辆,顾客可以直接进行试驾。

车东西在走访时发现,多个车主都在国产Molde?3前面驻足,并由多个乘客上车体验,看的出来很大一部分乘客对于国产Model?3的兴趣仍然比较强烈。

▲特斯拉颐堤港店

不过Model?3的销量也确实对得起大众的期待,乘联会数据显示,今年开年以来,特斯拉已经连续三个月拿下了国内新能源的销量冠军,Model?3累计销售新车10160辆,比第二名比亚迪秦EV的5066辆的销量多出近一倍。

而在本月,特斯拉Model?3的长续航版本正式在国内上市了,这款车的NEDC续航将达到668公里,售价为33.9万元。根据***消息,国产后驱长续航版Model?3预计将在6月份交付。此外,国产Model?3高性能全轮驱动版也开启了预定,补贴前的价格为41.9万元。

随着这两个版本的特斯拉Model?3陆续进入国内,国内新能源车企的竞争压力将会进一步加大,特斯拉这条鲶鱼也将会彻底搅热国内的新能源车市。

不过,相对于新造车公司的火爆程度,传统车企的新能源4S店就稍微有点冷清了。走访过程中,车东西发现北汽新能源的4S店也已经开始了正常的营业,但是在车东西的走访过程中,发现店内的几乎没有太多的顾客来看车。

这可能与北汽新能源在营销手段上的创新有关,北汽新能源要求经销商充分利用快手、抖音等可直播、受众广的互动平台,为消费者进行产品介绍,将日常销售工作“搬到”网上。

此外,车东西在广汽新能源、吉利新能源的店铺中也感受到了冷清,与吉利新能源相近的比亚迪和上汽都在举办营销活动,相比之下吉利新能源店中的顾客数量就比较少了。

四、销量远不如去年同期?五一或迎来高峰

在走访中,各个新能源汽车线下销量店的店员都未明确表明店内的销量情况,但据店员介绍店内的客流量明显低于疫情之前,且今年前三个月国内新能源汽车的销量较去年同期大幅下滑,可以推算出这些店内的销量应该远低于去年同期。

从车型的销量情况来看,由于大多数新造车公司只有一款车在售,给客户的选择并不多。

而比亚迪目前已经则有多款车在售,从顾客预定的情况上来看,顾客对于比亚迪元EV和秦Pro?EV的认可度比较高,这两款车无论从售价上还是口碑上都比较好,多名顾客都选择了这两款车,而比亚迪唐EV和宋EV的订购量则不算太多,这可能与其较高的售价有关。

▲比亚迪的订车榜

比较有趣的一点是,车东西还在列表上看到一位用户预订了一辆比亚迪汉EV,目前这款车还未上市,已经拥有了一定的潜在消费者了。

据悉,各个车企的提车周期都没有受到疫情的直接影响,车辆的交付周期跟疫情前基本上保持一致。

此外,对于已购车的用户,多个新能源汽车线下店铺的维修保养服务也已经恢复了,车东西在北辰亚运村的汽车交易市场看到,在疫情影响之初,车主可以提前跟店内的销售顾问联系,之后可以将车辆开到交易市场门口,店内销售顾问到门口将车开进去进行保养,然后再开出来交付给车主。

▲北辰亚市的防控措施

对于不方便进行保养的车主,多个车企也提供了延期保养的政策,据了解,北汽新能源、比亚迪都向车主提供了延期保养的政策。

总的来看,北京地区的新能源汽车线下店已经恢复到了疫情前的工作状态,这些店铺每天都会进行消毒,工作人员需要测量体温后戴口罩上岗,在疫情防护方面也做了很多准备。

随着五一***期的到来,再加上2月份放出的5万余个新能源牌照,北京新能源汽车的销量很可能会出现上涨的情况。

结语:北京新能源经销商已全面恢复营业

由于2月份,北京地区发放了5万余个新能源牌照,新能源车成了近期最火热的产品,因而各家店铺都很早就开始进行复工了,目前基本上已经实现了100%的复工率。

在3月份,受到疫情的冲击,很多店铺都出台了一定的优惠政策来促进销售,但进入4月份后,国内的疫情影响开始减少,这些线下店铺都已经逐渐恢复了正常的营业状态。

虽然这些店铺都已经恢复了正常的营业状态,但疫情的影响仍然存在,店内看车的顾客数量仍然不及疫情之前,还没有达到高峰期。

不过,眼下五一***期将至,乘联会预测,五一***期将会迎来一波购车***,目前多个店铺已经在为五一***期造势了,北京新能源车市的第一波购车或将会出现在五一期间。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

新能源汽车怎么近商场5层

当我把这辆几乎满配的蔚来ES6开回老家的时候,这是我很多亲戚的第一反应。尽管这不是我的车子,但很明显,如果把此刻的我换作一个蔚来车主的话,一定会因为被人低估而产生些许的失落。于是就有了今天我想要跟大家讨论的第一个问题。

买辆电动车回家是否足够有面儿?

奥迪有e-tron,奔驰有EQC,就连保时捷都推出了纯电车型Taycan。但相比造车新势力和一些国产品牌而言,这些主流的豪华品牌入局新能源汽车市场似乎是有点晚了,再加上一线城市的大部分车主因为摇不到号或者牌照太贵的原因而选择了那些更经济实惠的新能源车型,这就导致了在很多人眼里,很难把挂着绿牌的车跟豪车之间扯上什么关系。

我知道可能有人会说“那不是还有特斯拉呢吗?”,没错,特斯拉的确看着就不便宜,就算是回到没什么人认识这个品牌的乡下,你也可以跟人介绍说“这是全世界最好的电动车”,但是当蔚来车主介绍“这是最好的国产电动车”时,路人的内心OS一定是“哦,国产车。”

综上所述,如果是仅仅为了面子的话,50W的BBA一定会是比ES6更好的选择。

一个有趣的现象

当我的亲戚对我开回来的这台ES6的价格存在一些误会时,我发现我们对于蔚来车主的看法同样存在一些误会。很巧的是,在江苏南通的县级市,我家所在的这个村子里,居然有三位蔚来的车主。在跟他们交谈过后发现,其中有两位原本就是BBA车主,最左边的这辆黑色ES6车主告诉我“因为我平时在上海,我一个朋友买了这个车,然后经他介绍,觉得不错,我就买了。我把车开回来之后我弟看到了,只过了一个星期他就也买了一辆。哦对了,前几天小春他叔叔也提了一辆,要不我打个电话把他也喊过来?他家就在前面”。“当时我为什么买这个车呢,我是一个比较低调的人,我哥把ES6开回来之后我觉得这车不错,然后了解到它还有终身免费质保和终身免费换电,那我的那些顾虑就打消了,过了一个星期就买了。我家里人比较多,所以我买的ES8.”,中间这辆灰色ES8的车主这样告诉我。很明显,相比面子,他们更看重的是车辆的空间和蔚来的服务。

更有趣的是,这三辆车中居然只有黑色的ES6是沪牌,另外两辆上的都是南通当地牌照,可见为了沪牌买电动车的说法并不成立。当我问起他们有没有考虑过特斯拉时,他们回答我“没考虑过”、“没想过”、“支持国产嘛”。

关于续航缩减

之所以把这个问题放在前面,是因为续航的缩减会直接影响到下面要讨论的用车成本问题。那直接影响到电动车续航的关键因素究竟有哪些呢?

首先是温度。在蔚来的APP内,有个“里程计算器”功能,将车型版本设置为选装了84度电池,NEDC综合续航里程为510km的性能版车型,空调设置为打开,当车外温度为20摄氏度时,续航里程为503km;当车外温度为10摄氏度时,续航里程为412km;而当车外温度分别为0摄氏度和-10摄氏度时,续航里程仅为344km和289km。可见低温对于续航里程的影响真的是非常大。

上海夜晚的气温为5摄氏度左右,即使车辆在停放状态下,一晚上也会产生3km左右的续航缩减,但低温影响续航绝不是蔚来的问题,这是现在所有的电动车都遇到的一个问题,包括特斯拉。

其次是空调。即便ES6***用了比PTC电阻丝加热更为节能的热泵空调,但在空调打开的状态下,还是很容易察觉续航里程掉的更快了。那不开空调行不行呢?当然不行,在ES6之前我也有开过奇瑞eQ1和宝骏E200那样续航只有两三百公里的简陋的小车,从车外灌进来的冷风打在脚上,那感觉真是酸爽的不行,但为了续航,忍了。但是坐在ES6这样一个豪华的内饰里面,又有500公里的续航,真心没必要让自己受那点委屈,为了配得上这辆车的档次空调必须打开。

最后是速度。电动车加速是真的爽,但在急加速的时候能耗也是真的大,如果你想让续航长一些的话,一定要温柔一些对待油门,虽然我知道这挺难的。除了加速度,车辆的时速对续航的影响也非常大,60-80km/h的平均时速当然是非常理想的状态,但不同于汽油车是,在不开空调的情况下,堵车并不会对ES6的续航造成太大的影响,反而是在高速上以120km/h的速度驾驶的时候,由于风阻变大,能耗会大大的上升。

关于用车成本

既然ES6卖这么贵,那后期的使用能否帮我们赚回车价呢?如果你像我一样,家里并不具备充电的条件,那可能要有些失望了。外面的商用快充充电桩每度电大概在1.45元左右,在开着ES6回家的过程中,我充满电出发,走了130km的高速和120km的城市道路后,又花了100元再次将电充满,用车成本折合每公里0.4元,很明显,并没有比燃油车节省多少

而如果你家里具备充电条件的话,情况就很不一样了。“我的上一辆车是别克君越,开了将近60万公里,光油费就花了三四十万,虽然平时加油也就两三百两三百的加,但车子的里程数摆在这里,这三十四万指定是花进去了”、“这电动车不一样,电动车要省很多,你想我家里晚上每度电3毛钱,20块钱就把电加满了。”ES8车主这样跟我介绍。

关于充电

蔚来ES6官方数据显示快充需0.8小时,慢充需要10小时。很可惜我并没有时间体验那个慢充,而快充的话,根据充电桩功率的不同充电时间也是不一样的,就我体验过的3个不同地方的快充而言,快一些的充满电需2小时,慢一些的则需要3小时,其实这也算是非常的方便的了,吃个饭喝个咖啡的功夫至少能完成一二百公里的续航补给。

在县城的充电站偶遇另外两辆蔚来正在充电,但并未见到车主,可见利用充电的时间去喝咖啡逛商场也是车主的生活方式之一。

当然了,经常需要快充的肯定是像我这种家里并没有自己的充电桩的,而对于家里本身就安装了充电桩的车主而言,只需晚上到家给车充电就行了,完全不需要担心续航的问题。

另外,蔚来180元单次的充电服务亦可让充电车到达现场加电,“我打电话叫过一次那个车来充电,从南通市区里面50多公里过来的,只比自己去充电站充电多花60块钱”,不得不说在服务这一块,蔚来把车主们安排的明明白白的。

关于4.7秒的零百加速

绝对不需要4.7秒!不得不说电动车的加速真的太恐怖了,不需要像汽油车那样等待降档,等待转速的提升,汽油车急加速之前发动机和排气的怒吼就可以告诉你“我要加速了”,但是电动车不会,一脚电门下去之后,脑浆直接往后退,没有任何征兆。

我甚至还邀请了宝马M2?C车主体验了一下ES6的加速,在试乘完之后他表示有点怀疑人生,“ES6的加速绝对把我的M2按在地上摩擦,M2打滑啊”、“真香”、“***,我一定要买辆电动车”……没错,就是这么夸张。

关于乘坐感受

电动车乘坐起来是否会不舒服?相信这是很多人都关心的。首先对于驾驶者而言,一开始是能感觉出电动车的驾驶感受跟汽油车有挺大不同的,尤其是在把动能回收调为标准模式的情况下,但只要一两天的时间适应之后,电动车的驾驶感受真的要比一般汽油车好很多。而对于乘坐者而言,ES6上的舒适模式反而显得不是很舒适,“太晃了,像船一样,你开慢点”。

但当我把车身降低,悬挂刚度调硬之后,他们的感受马上好了很多。空气悬挂这种东西,有些时候真的很有必要。

最后一个问题,ES6是否值得购买?

“***,我一定要买一辆Model?3”,在坐过我开回来的这辆ES6之后,几乎所有的亲戚朋友都这么说。很明显,在ES6上有了不错的电动车初体验过后,他们仿佛打开了一扇新世界的大门。ES6是否值得购买不太好说,但因为老家充电方便,他们都很喜欢电动车。其实我们也可以将眼界放宽一些,多对比一些别的电动车品牌,特斯拉虽然不错,或许试下来你会发现别的电动车更适合你呢。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

购物中心,卖车的下一个战场?| 汽车产经

新能源汽车近商场5层方法:

1、一楼正在被特斯拉、蔚来、理想、小鹏等新能源汽车品牌占领。

2、去购物中心买车已不再是新鲜事,汽车业态正在成为购物中心的标配。

3、伴随着大众对新能源汽车消费热情的持续高企,越来越多的相关品牌开足马力,把车开进商场。

深度解读:蔚来汽车为什么有那么多“骨灰级”粉丝?

文 | 黄持

全国购物中心销售百强榜里,北京有12个商场上榜,而在这其中的7个商场里,都能找到卖汽车的店,而在上海,这个数字是10/21。

能够拥有一家特斯拉或者蔚来的体验店,似乎也成为了高端购物中心的一张名片。

其实,汽车和购物中心的渊源由来已久,在北京几乎所有的热门商场里,周末都经常能看到各种汽车品牌在中庭进行的展销活动,范围上至豪华品牌,下至自主品牌。

但直到特斯拉把体验中心搬到商场之前,在商场里看车更多还是“看个热闹”,真正买车的不多,4S店核销厂家费用的目的甚至远超过卖车本身。

特斯拉的出现,不仅改变了游戏规则,也让随后的众多新势力以及传统车企的新能源品牌,都开始将商场而非传统的4S店,作为线下门店的第一选择.

购物中心成了卖车“新战场”

去年,理想汽车创始人、CEO李想曾在***访中谈到将线下开店***从20家改到60家的原因,他说:“在新车交付后客户满意度很高的情况下,20家店意味着把‘圈地’机会给到了竞争对手。因为我们发现一个城市如果没有实体店,市场占有率会相差8倍,实体店的存在能大大提升汽车销量。”

李想的表态其实也代表了大多数新势力品牌的心态。

在没有传统经销商网络渠道、品牌认知从零开始的背景下,在人流最为密集的城市核心商圈建立门店,与一线大牌毗邻,不仅可以为品牌带来最大的曝光度,拉近与客户的距离和沟通频次,还促进更多***的获得。

就像蔚来线下门店NIO House和NIO Space并不承担销量数字的KPI,更多考核试驾量这种体验性的环节,承担着引流作用。

而新势力品牌的直营模式,也为在购物中心开店提供了可能。

没有了传统4S店的售后模块,订单生产不需要囤积大量商品车,数字化线上订车系统甚至不需要到店即可完成,这都使得轻量化的商场体验店可以最大程度发挥优势。

我们统计了特斯拉、蔚来、理想和小鹏在中国内地的门店数量,根据***显示,特斯拉167家门店中,有94家为体验店,都位于城市热门商圈。蔚来223家蔚来中心和蔚来空间,有接近90%位于核心商圈。理想汽车93家零售门店中,只有郑州展厅设立在了交付中心,其他全部位于购物中心内。而小鹏汽车类似于“4S店”模式的销售服务中心比例更高,但位于商圈的体验中心比例也达到了75%。

传统品牌在转型的路上,似乎也在跟进这个趋势。比如上汽R的所有体验中心,几乎也都开在了商场里,广汽埃安、比亚迪等品牌也建立了很多商超体验店。

上汽大众首款MEB平台纯电动车ID.4X上市后,也先后入驻杭州西溪银泰城和成都太古里,建立数字化城市展厅ID.Store X,***未来一年半时间里在29个城市建立超过40家城市展厅。

传统车企也将商场体验店作为新的尝试

商场开店的热潮也让城市优质购物中心成为了稀缺***。

在全国有至少83家购物中心,同时拥有特斯拉、蔚来、理想、小鹏这4个品牌中至少两个品牌门店,而在上海南翔印象城、大连柏威年购物中心、杭州城西银泰里,你甚至可以同时找到4家新势力的门店。这还不包括传统车企比如上汽R、奔驰EQ、Polestar的体验中心,而往往它们也都选址在核心商圈。

竞争有多激烈呢?曾有媒体在报道中写到,一个电动车品牌为了在北京开出位置理想的店面,甚至已经在北京各大商圈搜寻了超过100个可能的位置,但至今仍无定论。而一些二三线城市的最核心商圈,也都早已经挤满了各种新势力品牌的体验店。

购物中心和汽车园区谁是未来?

不在购物中心里开一家体验店,似乎就不算是一个合格的新能源汽车品牌,但购物中心真的就是未来吗?

互联网上的公开资料显示,上海一家蔚来中心5年租期的月平均租金高达138.9万元,而位于北京东方广场面积达3000平方米的旗舰店年租金也在千万级别。

相比传统4S店高昂的建店成本,想要在核心商圈建立一家有品质的体验店,也并不是一件省钱的事情。

这也难怪马斯克曾经要***关闭所有线下门店,尽管最终未能实施,但一些效益偏低的门店依然难逃关店的结果。事实上,在很多核心商圈里,新势力品牌体验店的更迭与撤换,也并非罕见。

从选址到设计,都推高了NIO House的建店成本

同样,新势力也并没有放弃传统汽车园区的战场。

特斯拉网点中功能更为齐全的“中心”大多布局在传统意义上4S店的区位,一些二三线城市也仅仅布局了“中心”而没有“体验店”。部分蔚来空间同样没有选择商圈,而是传统的汽车4S店聚集区,小鹏也建立了很多类似于4S店模式的销售服务中心。

有趣的是,特斯拉和蔚来布局在4S店园区的门店也经常紧邻奔驰、宝马、捷豹路虎这样的豪华品牌4S店,而小鹏一些销售服务中心的前身也是传统品牌的4S店。显然吸引传统品牌购车用户,也是新势力们所希望的。

其实,汽车品牌对购物中心的探索并不是新鲜事。早在2013年,奥迪就在如今北京东方广场蔚来中心的位置开设了“奥迪数字城市展厅”,宝马在推广之诺电动车时,也在三里屯建立了展厅。更著名的这是奔驰在旁边开设的Mercedes me,在去年6月停止运营时还曾引起了不小的议论。

Mercedes me成功地塑造了奔驰潮流的品牌形象

传递品牌形象、塑造品牌价值、跨界破圈、帮助品牌建立更广泛的影响力,这依然是车企选择在购物中心开店的最重要原因。但分布再广的购物中心体验店,也还需要强大的交付、售后网络作为补充,而品牌本身的号召力,也可以让意向用户甘愿放弃便捷的商场而选择相对交通不便的汽车园区。

而优质的购物中心其实也是一种稀缺***。毕竟,不是所有品牌都可以像特斯拉、蔚来这样,对物业方拥有强大的话语权和议价能力,一些优质购物中心对于入场品牌也有着严格的要求。

但无论如何,这股由特斯拉开创的趋势,也让汽车企业看到了购物中心的巨大潜力和机会,为新品牌提供了短期快速曝光的可能,也为传统车企运营体验中心提供了新的思路。而从卖车本身,向卖服务、卖体验的转型,同样也是汽车进入电动化时代后的营销方向。

写在最后

三里屯通盈中心楼下,曾经Mercedes me的位置已经被围挡起来,传言被恒驰汽车以全款大手笔接盘。

或许在未来一段时间里,新势力们依然会是商超物业方的优质客户,但也应该明白,真正让车卖出去的,并非门店所处的位置,而是产品、服务和体验本身。

在<a class="c77fe4693d601d12 hidden" href="" title="北京" data-keyType="MasterBran

很多商场中都有汽车体验店,为什么要把店开在商场里呢?

10月9日,位于安徽自贸试验区合肥片区经开发区的蔚来中国总部正式启用。作为“造车新势力”里所剩无几且日子过得还算不错之一的蔚来,正在逐步构建自己的未来蓝图。

恰好在近日,我身边的朋友和我在探讨一个问题,蔚来的车,销量不算很高,但是为什么出现了一个现象:没买的人会嗤之以鼻,车主们却爱不释手,还疯狂把蔚来汽车安利给身边的人?

带着这个疑问,今天就和大家共同来探讨一下蔚来“信仰建设”的问题。

当然,在下笔之前,我们必须先提出几个客观存在的事实:

1、蔚来有非常多的负面新闻,包括自燃、续航、车主吐槽等。

2、蔚来月销量大概在4000多辆,现阶段车主人群不算特别多,但处在缓慢上升的过程当中。

3、蔚来在国产新能源品牌当中,跌跌撞撞地活下来了,并且似乎活得还不错。

上面的三个事情如果我们都认可并且有提前的心理预期,才值得继续讨论为什么蔚来的车主会形成一种类似于宗教性质般的信仰,直白点来说,就是一种“无脑性”地支持蔚来,属于骨灰级粉丝。

我想从马斯洛需求金字塔这个角度切入,来分析蔚来拥有众多拥趸的原因。

生理需求不算需求?

马斯洛的第一层,是人最根本的生理需求,简单理解来说就是温饱问题,如果放在汽车来看,尤其是电动汽车,那最根本的就是续航了。

当年蔚来汽车横空出世之时,续航大概在300公里出头的样子,北方有一哥们买了一台?ES8,一到冬天续航尿崩,仪表盘直接显示剩下不到200的续航。

最关键的问题来了,这哥们把这件事情发到网上的时候,全网汽车迷几乎炸开了锅,一致认为蔚来ES8是工业垃圾,核心论点是:这部车,不是在充电,就是在充电的路上。

蔚来的老板李斌当时为了这件事还说了一番话,大致的的意思是蔚来汽车主打的并不是续航,而是豪华和性能。就好比那些路上的超跑,兰博基尼法拉利,有多少人会在乎它加一次油能跑多远呢?

虽然当时李斌的这番言论没有得到网友的认可。但我们不可否认的是,能买得起蔚来ES8的人,都是中产阶级或以上,家里基本都会有另外一辆可以代步的车,续航显然不是这些车主的最主要的需求。

换而言之,马斯洛的第一层提出的温饱问题,已经被家里的其他车辆代替了,在蔚来汽车眼里,生理需求算不上是需求。

擒贼先擒王?

马斯洛的第二层是安全需求,放在汽车上,可以理解为主动安全和被动安全,此外还有一些吸引人的车内功能。

蔚来曾经在财报当中披露过自己的生产成本,当时一辆ES8的生产成本大概在70-90万人民币,结合新车的售价来看,就是卖一辆亏一辆。车企是这样子理解的,但是消费者却不是。要明白一点,能消费得起蔚来ES8的,在社会上都算得上中产阶级,他们是具备研读和分析企业财报的能力的。在他们眼里,就等同于花40万的钱,买到了一辆70万生产成本的车辆,是属于赚翻了,这是其一。

其二,高生产成本也就意味着蔚来ES8这部车下了很多料,全铝合金车身,还有各种安全配置,车上还有很多个全天候开着的摄像头,这本质上来说就满足了车主的部分安全需求了。更重要的是,蔚来在他们的营销话术里面,反复强调了副驾驶位的“女王座驾”,还有针对女性重新设计的“遮阳板化妆镜”。女性坐在车上,自然而然的就会觉得这部车“很安全”。

好家伙!俗话说得好,成功的男人背后一定有个不错的女人。其实在中产阶级当中,媳妇的话语权往往占比很重,蔚来汽车出的这一招,就是“分清楚了主要矛盾和次要矛盾,并且着力解决主要矛盾”,这个主要矛盾,指的就是你的伴侣,媳妇看上了这款车,你还能不买吗?

这,不就是擒贼先擒王。

打造粉丝经济?

马斯洛第三第四是归属需求,具体表现为各种感情以及被尊重的社交需求,关于这点,特别容易理解。

蔚来汽车目前来说保有量不算太大,仍算小众车型,我在圈子里听到过一则故事。

有一个姑娘是做钻石珠宝生意的,她特意买了一辆蔚来汽车然后加入蔚来的社交圈子来挣钱。为什么可以做到这点?其实可以简单的理解为买蔚来汽车,你的人脉关系链就会得到拓展,而且这些人脉都是优质的,他们绝大多数都是中产阶级,有很强的消费能力。

那个卖钻石珠宝的姑娘,平时和蔚来的车主们打成一片,很多人逢年过节的时候都会有添置奢侈品的需求,传闻那个姑娘在一年的时间里挣了一百多万,四舍五入等于自己买的那辆蔚来不要钱!这件事情其实传得挺开的,于是乎又会有更多中产阶级想冲进来,这个社交圈,又变成了一个商业互助圈。这是蔚来其中一个非常厉害的手段。

关于被尊重的社交需求这块,其实可以讲的还有很多。

蔚来汽车有非常多的地方和别人不同,首先在国产品牌的纯电车里是最贵的。中国人买车的时候,从内心深处会存在一个想法,买车也是一种面子。举个例子,在我试车的生涯里,奔驰的大部分车真的算不上好开,但是销量非常强势,很多时候老板们买奔驰就是为了见客户,你的车足够的贵,别人就会给予你更多的尊重。蔚来汽车旗下的车基本都属于豪华车的范畴,中产阶级买它,在面子上就已经赢了。

此外,蔚来汽车的关于电池方面也和其他品牌不同,可直接换电之后继续上路,至少在全球范围内,还没有别的品牌在搞这个东西。而且,蔚来为了换电这件事,在京港澳高速沿线建设了很多换电站,也就意味着,国内的南北纵线,你可以开着蔚来汽车没有续航焦虑。这个噱头,足以成为中产们在茶余饭后的谈资,别人没有的我有,这就是某种身份的象征

我身边有两个买了蔚来ES6的车主,有一天发生了一件让我非常羡慕的事情。朋友去商场购物,ES6的轮胎扎钉子了,这件事情我朋友起初并不知道。蔚来通过系统检测,给我朋友打了一个电话,告知他的车子胎压出现了报警,蔚来这边会派一辆救援车过去给ES6补胎。

说实话,你很难想象得到一辆改装过的依维柯,里面装备齐全地在原地把ES6的轮胎给补好的场面。这种别人没有而我有,并且还能让人羡慕的服务,真的可以被尊重。

写在最后

蔚来其实打动粉丝的点,远远不止上面我讲到的那些。还包括前两年据说花了1个亿整的NIO?DAY,把火星哥请过来上海唱歌,把蔚来车主都邀请过来上海看演唱会。在疫情最严重的时候,蔚来官方给车主们发kn95的口罩,组织蔚来的车主们参加各种高大上的活动等等。

这一系列的“差异化”,让蔚来一步步深入人心,深入中产阶级。中产阶级在社会活动当中,他们的需求被蔚来放大,同时又被蔚来满足。不是蔚来多,而是蔚来的这些东西的的确确打动人心。我问了身边很多人,他们都喜欢蔚来的这套车主维护的手段,但是,毕竟这些运营手段都是建立在大量的金钱消耗上的,很多人担心这种方式不持久罢了。

蔚来“落户”合肥之后,马上就发布消息说,即将在“全国新能源汽车之都合肥”建设20座换电站。这顶帽子扣在合肥上,合肥开心了,蔚来爽了,合肥当地的中产阶级们,准备又要被“收割”了。

至于马斯洛最顶层的自我超越那部分,还是留给远在美国的贾跃亭来谱写乐章吧。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

要知道传统车企的线下4S店或体验中心,基本上都是开在郊区或者远离市中心的独栋建筑,而新势力独爱商场开体验中心

我国的主力消费群体在发生了变化,80后90后越来越成为我国的消费主力军,消费习惯和消费场景发生了改变,冲动消费占比20%以上,消费场景多数在商场,与其像传统4S店在等客户上门消费,不如主动出击把4S店开在商场,靠近用户。而商场也希望车企入驻,增加多元化用户群体,满足“衣食住行”全方位覆盖。车企与商场一拍即合,各取所需。而我们购车选车也得到了极大的便捷,消费群体发生了改变,那消费场景也应发生改变,显然造车新势力更早的看到这一点,理想最为激进。

要知道新能源车的保养并不复杂,对环境基本上不会造成影响,较于传统的燃油车企业。他所占用的“售后”用地相对较小,汽油车每5000-10000公里就需要定时更换机油机滤,电车的三电系统几乎不需要什么维护,而且随着电车车机普及,远程诊断OTA升级成为潮流,大部分问题简单刷下系统都能解决;这就像我们使用的手机一样,系统升级就好。或者***用售前与售后分离的模式。虽然在商场开店每平米的租金高于郊区的4S店,但是“平效”也提升了,并且使用面积上也减少了,单从成本角度上来说是特别值的。

至于怎么开进商场的,一般会有以下的情形:

1、商场方配合展商拆掉商场的玻璃门,展商把车开到指定的位置后,再把玻璃门装上。因为影响比较大,所以这样的动作都会在商场打烊以后 至开店以前的时间进行。

2、商场一楼有专门的大型运输通道,直接从该通道进来即可

3、如果展厅在高楼层,高楼层有设计这样展厅的情形下,一定会有大宗货物的专用通道和专用升降梯来进行操作,请幻想**里的场景~~~~

综上所述,我们能够得出结论体验中心开在商场是多么的明智,当然实际上的销售数据也在反馈这一点,例如理想ONE的中国新能源SUV销量连续霸榜第一,小鹏、蔚来、爱驰也不甘示弱,销量也名列前茅,源源不断的客源提升了产品曝光量,而网红的汽车品牌也会为商场带来更多消费者,现在越来越多的传统车企也纷纷效仿,这是一个趋势。

标签: #新能源

上一篇汽车传动轴哪家质量好些-汽车传动轴哪家质量好

下一篇当前文章已是最新一篇了