定金不能退，订金能退。定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
其在5个工作日退回。
提交退款申请，在特斯拉***上提交退款申请后，特斯拉会在5个工作日内联系您，核实您的信息并处理退款。如果您没有收到特斯拉的回复，可以通过客服电话或者在线客服咨询，向特斯拉工作人员查询。特斯拉***上写着，在选择车辆配置和确认订单之前的退款才是全额退款。特斯拉购车定金需要在180天内提车，否则视为违约金收走。
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